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苹果公司希望获得一笔荣誉卡将吸引更多iPhone用户使用Apple Pay

2019-06-13 10:46:15来源:

Apple Pay副总裁Jennifer Bailey在加利福尼亚州库比蒂诺宣布新产品的活动中谈论史蒂夫乔布斯剧院的Apple Card。苹果公司希望获得一笔荣誉卡将吸引更多iPhone用户使用Apple Pay。(美联社照片/ Tony Avelar,文件)苹果公司(纽约证券交易所股票代码:AAPL)的成功取决于消费者对购买公司最新最好的产品(即iPhone大部分)的每一次购买的稳定需求。然而,随着iPhone销量的下降,这家标志性公司开始与零售行业的其他公司相似,他们的自满情绪已经将他们推向需求曲线的错误一边。

我已经在苹果公司停留了一段时间,这已经不是什么秘密了。1月份,我预测,没有大创新的设备价格上涨并不是继续增长业务的可持续方式。事实上,我们看到这种趋势的变化很小,恰恰相反。就在本周苹果公司备受推崇的WWDC 2019上,该公司亮相 - 你猜对了 - 用于iPhone和iPad的iOS软件更为平凡的更新,推出新的(几乎令人兴奋的)“黑暗模式”,以及手机的新应用程序并且看着它作为一家“服务”公司试图弥补不温不火的电话销售。

正如我在1月份提到的那样,我们正在经历的是苹果公司缓慢而稳定的衰退。目前的情况实际上是史蒂夫乔布斯在他的职业生涯早期预测,当他预见到苹果可能会跟随施乐和IBM的脚步,如果该公司“摆脱了使他们首先如此成功的创新”。

是的,在电话销售方面,有些事情可能不在公司手中,特别是监管的影响。蒂姆库克在1月份给投资者的一封信中指出,由于发展中市场增长缓慢,销售额很低,他特别提到了美国现政府造成的贸易紧张局势。但这封信还提到了发达市场,其中“iPhone升级也没有我们想象的那么强大”。

问题的真相在于,苹果的核心远远超出了他们销售旗舰智能手机的能力。该公司的挑战围绕着一个简单的事实:Apple在任何类别中都不再具有创新性。Apple未能在智能手机,应用程序,智能设备甚至零售店中带来任何新的东西。在他们找到方法之前,我们将继续关注这家公司。

该公司在几个类别(包括硬件)中落后于竞争对手。今年早些时候,三星和华为推出了首款折叠式手机,新款Galaxy Fold将于4月上市。虽然苹果仍然承诺折叠iPhone,并且确实提出了“概念形象”,史蒂夫沃兹尼亚克本人在接受彭博社采访时表示,他担心三星的两年领先优势。“[苹果]并不是像折叠式手机那样的领导者,这让我很担心,因为我确实想要一部折叠式手机。你知道,这是引起我注意的新技术之一,“沃兹尼亚克说。高盛(Goldman Sachs)表示同意,并且最近将Galaxy Fold描述为“苹果的主要潜在挑战”。

人工智能和智能技术

根据最近的一篇文章,即使消费者越来越依赖语音指令的智能技术,Siri仍然无法与谷歌和亚马逊的助手相提并论。市场研究公司Consumer Intelligence Research Partners的联合创始人迈克尔·莱文(Michael R. Levin)表示同意,并指出苹果公司HomePod已经开发的智能扬声器市场的微小份额。“苹果没有落后的危险。他们已经落后了。”

零售店

苹果公司最近的零售业务失败是他们宣布其零售部门负责人安吉拉·阿伦茨(Angela Ahrendts)因未公开的原因离职。虽然没有人直接说她是否被解雇,但业内人士暗示需要改变。Wedbush分析师丹尼尔艾夫斯在宣布消息后表示,“很明显,苹果需要新策略和潜在的改变,以促进苹果公司所有重要零售店内外的需求。”

根据这篇文章,Angela Ahrendts被聘请将苹果商店“提升到一个新的水平”并对周边社区产生更大的影响。Ahrendts说,她觉得她在Apple的任期非常成功,试图将重新设计的商店定位为更像城镇广场和聚会场所,并在商店中重新起草角色和新区域,以便在Apple计划上进行教育。但这可能还不够。根据Venturebeat的这篇文章所预测,由于销售放缓和客户减少,她的离职可能表明蒂姆库克可能正在改变或削减零售店的成本,无论是关闭门店和/或削减员工人数。

Apple Watch

根据CNET的报道,苹果公司仍然是数字可穿戴设备领域无可争议的领导者,今年第一季度出售了近千万件可穿戴设备中的1280万件Apple Watch。然而,华为对苹果公司的尾巴充满热情。据市场研究公司IDC称,虽然该公司今年第一季度出售了500万件可穿戴设备(远不及Apple手表数量的一半),但与去年同期相比,可穿戴设备的数量增加了282.2%。相比之下,据IDC报告,苹果的同比增长率为49.5%。苹果公司本周在WWDC上推出了专为Apple Watch应用程序开发的专用应用程序商店,显然正试图巩固其领导地位。时间会证明,没有双关语意图,但华为追赶的可能性不容忽视。

Apple即服务

关于苹果公司明确的180度商业战略转变的说法很多 - 拆解其iTunes商店并通过三个独立的应用程序通过流媒体音乐,电影和播客转变为更多基于服务的结构。“这是苹果公司的关键转变,也是我们认为自2007年推出iPhone以来最大的战略举措,”Wedbush Securities的分析师Dan Ives告诉彭博社。“库克和苹果公司面临着巨大的压力,要求提供服务,流媒体内容是增长的潜在关键。”

对我而言,这感觉就像苹果在游戏中混乱和迟到的另一个例子。虽然他们已经拥有这些服务的追随者,但要取得成功,他们需要从其他知名技术领导者(想想Spotify,Pandora,亚马逊音乐和Netflix)中剥离市场份额,这需要真正的创新。

为了让Apple继续保持其作为技术创新者的领导地位和声誉,它不仅需要调整和升级,还需要产品和现有服务的重新分类。Apple需要推出并拥有一个全新的产品类别,没有人知道他们可以在没有的情况下生活 - 而且速度很快。虽然许多顽固的苹果支持者可能会坚持一段时间,但苹果却是创新所建立的家。如果没有创新,将不再有苹果。