责任领导者遵循的5条规则

“在我一直在思考和谈论领导力的那些年里，我逐渐意识到，对于负责任的领导者的迫切需求是组织今天面临的根本挑战，”Vince Molinaro在2016年出版了“领导力合同”一书。我们都知道，成功毕竟取决于积极的结果。我们可以拥有一个辉煌的过程，坚实的结构和一个伟大的团队。但如果在一天结束时我们没有实现雄心勃勃的目标，那么某地方就会出现明显的问题。在许多情况下，这个问题与问责标准的失败直接相关。根据Landmark Workplace Study，85%的受访专业人士对公司预期结果缺乏清晰度，93%无法调整工作或对所需结果负责，84%将领导者的行为归咎于影响公司的最关键因素他们组织的责任。“今天的组织存在问责危机，这是一场流行病危机的危机，”Partners In Leadership首席执行官兼研究负责人Roger Connors表示。“如果得到妥善处理，问责制确实可以成为优化组织绩效和加速组织变革工作的最佳结果。”问责制要求个人理解我们自己的角色和责任，我们的个人绩效目标，包括衡量成功的标准，履行职责的主要障碍以及我们成功履行职责所需的手段和方法。

问责意味着负责任的行为。意味着所有权并且在每个组织级别都完全需要它。然而，在基本层面上，责任往往被领导者误解，他们将责任与他们联系起来，而不是与他们自己联系起来。

各级有效的领导者都了解双向问责制的重要性并采取相应行动。他们从不寻找替罪羊，因为他们对自己的团队成功负有全部责任。这是问责制的五个基本规则，其次是它们。

领导者对决策负全部责任

积极的结果很大程度上取决于正确的选择正确的决策可以准确地说明谁负责执行(角色)，何时必须实施(明确的最后期限)，谁将受到影响以及谁必须了解它。只要不包括这些基础，就能确保麻烦。

有效的领导者定期审查决策，尤其是与招聘和晋升相关的所有决策。定期审查机制有助于正确跟踪它们，并有足够的时间做出反应，以便在损害过大之前修改任何可能的糟糕决定。

领导者负责沟通

有效的领导者确保他们的决策和行动计划得到清晰的理解。同样，他们也意识到倾听上级，下属和同事的重要性。他们明确了他们期望的信息，输入和结果。当误解发生时，他们不会关注团队成员所扮演的负面角色，而是关注他们错误传达信息的角色。负责任的领导者承担负面结果的所有权。虽然不能容忍不良行为的个人，但他们自己对周围人的积极表现负责。他们先听，然后说话。

领导者总是思考并说“我们”而不是“我”。

Landmark Workplace Study的82%接受调查的专业人士报告称未能让其他人承担责任。如果没有信任感和团队合作精神，员工就不会故意与领导者的权威保持一致。让人们服从命令并不意味着积极的结果。让人们负责任。

让人们感到负责任的积极权威来自领导者团队对他们的信任。获得这个称职的权威很多时候会发生很多次的小手势，例如思考并说“我们”而不是“我”。根据美国心理学会2016年的工作和福祉调查，当工人感到有价值时，他们更有动力去努力工作。百分之九十五的受访者表示他们觉得受到雇主的重视，他们表示有动力去做到最好。

领导人举行有效的会议

有效和负责任的领导者关心资源。他们按时开始和结束，因为他们觉得对人们的时间和努力负责。他们知道会议应该是提高生产力，诚实沟通，加强团队建设以及肯定更好结果的过程。他们尊重它。会议是问责结果的必要工具。对于质量标准，它们应始终围绕明确的目的进行阐述，并采用透明的总结电子邮件进行跟进，其中包含工作任务和截止日期。

领导者将问题转化为建设性的反馈

责任被错误地认为是严格的后果，几乎完全是事后。80%的受访者表示只有在出现问题或根本没有出现问题时才会发生反馈。但建设性反馈在各个层面和各个阶段都至关重要。事情总是可以做得更好。问责制是一个通过改进直到完美的过程。有效性是一门可以学习并且必须获得的学科。