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谷歌承包商正在秘密收听您的助理录音

2019-07-11 11:00:14来源:

您的Google Home设备不仅会听取您的意见,而且新的报告显示可能还有一位Google承包商正在倾听您的意见。即使您没有向设备询问任何问题,它仍然会向公司发送您所说的内容,允许实际人员从中收集数据。来自比利时广播公司VRT新闻的一份新报告描述了Google Home录音最终被承包商收听的过程 - 可怕的部分是,显然开始录制并不需要太多(如果有的话)。虽然录音不是现场直播,但音频剪辑会发送给分包商。

VRT在举报人的帮助下,能够收听其中的一些片段,随后听到足以辨别使用Google Home的几个荷兰和比利时人的地址 - 尽管有些人甚至没有说出这些话。嘿谷歌,“这应该是设备的监听触发器。

泄露录音的人是谷歌的分包商,转录音频文件,以便随后用于改善语音识别。在阅读亚马逊Alexa无限期保留录音后,他们与VRT取得了联系。

根据举报者的说法,提交给他们的录音应该仔细注释,并附有关于演讲者假设身份和年龄的说明。从报告的声音来看,这些抄写员几乎听说过一切。个人信息?卧室活动?家庭暴力?是的,是的,是的。

虽然VRT只听取了荷兰和比利时用户的录音,但举报人向他们展示了来自世界各地的录音平台 - 这意味着可能有数千名其他承包商在收听助理录音。

VRT报告指出Google Home服务条款没有提及其他人可能会收听录音。

该报告确实说该公司试图在将录音发送给承包商之前对录音进行匿名化,并通过数字而不是用户名来识别它们。但同样,VRT能够从录音中获取足够的数据来查找相关用户的地址,甚至还会对录音中的一些用户 - 他们非常沮丧。

谷歌对VRT的辩护是该公司仅转录和使用“约0.2%的所有音频片段”来改进他们的语音识别技术。

人们很容易想象这些类型的录音何时应该是绝对禁止的,即使是匿名的。VRT无意中听到无数男性在寻找色情片,配偶之间的争吵,甚至还有一例女性似乎处于紧急状态。举报人告诉比利时媒体公司,他们没有任何关于在这种情况下该怎么办的指导方针。

这不仅提出了道德问题,而且还表明我们的家庭或工作隐私是如何轻易地被持续改进的公司一次又一次地受到侵犯。我们希望这些类型的报告让他们真正倾听我们的意见 - 这次获得了许可。