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Apple在Spotify App Store上投诉 这都是关于钱的问题

2019-03-15 19:31:45来源:msn

在后者向欧洲委员会提起对iPad和iPhone制造商的投诉后,苹果公司反击Spotify,声称Apple的App Store反竞争并限制了客户的选择。

本周早些时候,Spotify创始人兼首席执行官Daniel Ek透露了欧盟委员会(EC)提交的投诉,该投诉的前提是Apple引入的新规则影响了App Store并导致该平台“故意限制选择和以牺牲用户体验为代价扼杀创新。“

Ek声称Apple的App Store现在可以作为“故意让其他应用程序开发者处于劣势”的手段,以使Apple自身受益。

首席执行官表示,“苹果运营的平台可以为全球超过10亿人提供通往互联网的门户。”“Apple既是iOS平台和App Store的所有者,也是Spotify等服务的竞争对手。理论上,这很好。但在Apple的情况下,他们在每一个转折点都会继续给自己带来不公平的优势。”

据该高管称,Spotify和Apple未能直接解决他们的争议,导致了投诉。

在一个不寻常的举动中,苹果公司周四直接公开驳斥了Spotify的投诉理由。

Ek使用App Store支付系统的示例来说明他的投诉。该高管表示,Spotify和其他数字服务需要支付30%的购物税,其中包括Spotify Free to Premium升级。

“如果我们支付这笔税,它将迫使我们人为地夸大我们的高级会员价格远高于Apple Music的价格,”Spotify说。“为了让我们的价格对我们的客户保持竞争力,我们无法做到这一点。”

然而,苹果公司强烈驳斥了这些说法,并表示虽然30%的征税已到位,但音乐流媒体服务未能提及在第一年后降至15%。

Spotify还表示,该公司并未寻求“特殊待遇”,但希望与Uber和Deliveroo等不支付“Apple税”的公司处于相同的竞争环境。

iPad和iPhone制造商已经驳回了歧视的观点,并表示远不是这样,App Store中总共有84%的应用程序可以“按设计”免税。

对消费者免费的应用程序,通过广告获得收入的应用程序,在应用程序之外销售数字商品的应用程序以及销售实体商品的应用程序 - Apple注意到包括乘车服务和食品交付,如优步和Deliveroo - 都免除了收入模式。

另一种方法是不使用Apple的支付服务来避免这些费用,这会导致应用程序的限制,包括“增强体验的升级”的阻塞,有时甚至是“向使用Apple的客户发送电子邮件” ,“根据Spotify说。

“随着时间的推移,这包括将Spotify和其他竞争对手锁定在Siri,HomePod和Apple Watch等Apple服务中,”该公司补充说。

Apple还驳斥了这些指控,并表示已经代表Spotify发布了近200个应用程序更新,并且“我们要求调整的唯一时间是Spotify试图回避所有其他应用程序遵循的相同规则” - 尽管没有这些事件的细节已经公布。

这家科技巨头补充说,Spotify提到的Apple Watch“特别令人惊讶”,因为Spotify Watch应用程序在2018年经过审核和接受,目前在Watch Music类别中名列前茅。

Spotify表示,“应用程序应该能够公平竞争优势,而不是基于谁拥有App Store。”Apple回应说:“Spotify想要免费应用程序的所有好处而不是免费的。”

“在使用App Store多年来大幅增长业务后,Spotify寻求保持App Store生态系统的所有优势 - 包括他们从App Store客户那里获得的大量收入 - 而不对该市场做出任何贡献, “该公司补充道。

Apple还指出,目前只有极少数Spotify用户属于“Apple税”,而Spotify希望看到这个数字降至零,而Spotify的唯一目的是“通过挤压其他人的工作赚更多钱” App Store以及内容创建者。

欧盟委员会进行的一项潜在调查可能会对App Store的许可条款和反竞争性声明产生一些有趣的结果,但投诉的时机有点讽刺。

本月早些时候,Spotify - 以及谷歌,亚马逊和潘多拉 - 因“版权问题委员会”(CRB)决定将内容创作者获得的佣金增加44%而受到抨击“起诉词曲作者”。

Spotify表示,有关公司正在呼吁裁决,希望获得更多“不能以牺牲通过流媒体继续发展行业为代价”。