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索尼大修PlayStation商店退款政策

2019-04-04 18:19:20来源:

更新后的政策允许用户在发布日期之前的任何时间申请退款,并在购买后的14天内进行其他数字购买。

索尼本周更新了PlayStation商店的退款政策,现在允许退还已预订的游戏和“错误”内容。

更新后的政策允许用户在发布日期之前的任何时间申请退款,并在购买后的14天内进行其他数字购买。唯一的问题是你不能已经下载或开始流式传输你买的游戏。同样的规则适用于其他购买,包括头像,主题和订阅服务。退款后的钱会重新进入您的PlayStation钱包。

索尼没有明确定义“错误”内容的含义,但它可能保持开放式的含义,因此这些决定可以根据具体情况进行。例如,上个月,在亚马逊请求退款多人射击游戏Anthem 38.99美元的用户在大规模发布之后获得了批准,这使得大量游戏玩家遇到了控制台崩溃的错误。

这项新政策可以避免数字购买带来的风险,当您购买后来决定不玩的东西时,可以释放回来的钱。但是基于控制台的商店在回报方面仍然比Steam等PC商店更加严格,这样可以让您在下载的游戏中获得退款,这些游戏的播放时间不到两个小时。

索尼的订阅服务,包括PlayStation Plus和PlayStation Vue,现在共享14天的回复期,但您仍然需要按照您使用的时间收费。根据官方政策,您将收到全额购买订阅的退款,然后收到您收到的服务期间的借记费用。

这些政策变更在索尼决定停止向游戏零售商提供数字下载代码的同时生效。从4月1日开始,数字游戏将仅在PlayStation Store上提供。