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从Apple切换到三星AT&T表示不这样做

2019-04-29 11:44:46来源:

你能否离开Apple的生态系统,拥抱新的同样简单的东西?不是这个AT&T商店。我已经花了一些时间去各个零售店,以了解他们如何推荐倾销Apple。微软商店告诉我,我甚至不必购买该公司的任何硬件。它甚至没有建议我应该这样做,因为商店里装满了Redmond的笔记本电脑和平板电脑。微软销售人员说,我所要做的就是报名参加微软账户并告别Cupertino。接下来,我去了百思买,在那里我获得了一系列非Apple产品,据称这些产品与我目前的Apple配置一样简单。这对我来说似乎并不那么简单。

因此,它仍然是去电话商店,只是为了学习更多的视角。

我选择了AT&T,因为我多年来一直是客户。我去了一家我从未去过的AT&T商店,看看他们究竟会说些什么。我(几乎)很兴奋。

我应该补充一点,我是在金州勇士队在第5场NBA季后赛中输给史蒂夫·鲍尔默拥有的洛杉矶快船队的球队精神下降后的第二天。

我的妻子之前曾说过,如果勇士队没有赢得整场比赛,我将不得不放弃我的Apple生态系统。她有一种非常敏锐的幽默感。她也总是强制执行她的赌注。

我向AT&T推销员解释了我的困境。他是否可以建议切换到三星手机,然后将其与其他非Apple设备配对,例如笔记本电脑和平板电脑?

他的第一句话没有希望。

“不要这样做,”他说。

“等等,但你在这里卖三星手机。你不会推荐其中任何一款?”

“不,我曾经尝过一次三星,我讨厌它,”他坚持道。

“为什么?”

“这太复杂了。凭借我的MacBook和我的iPad,我可以轻松备份任何东西,当我拥有三星时,它只是一团糟。”

我很惊讶。我预计至少会尝试用三星的东西卖给我。毕竟,韩国公司的手机都在大屏幕上。

“你甚至不推荐Galaxy Fold?”我想知道,希望能让他想象一个光明的未来。

“什么?两部大手机?”他说,窃笑。

“你店里没有这个?”

“我们原本应该在明天[4月26日]得到它们,但让我知道什么时候我们会有它们。”

他跳到他的iPad上,开始大肆宣传内部通讯。

“不,他们还没有告诉我们什么时候我们会拥有它们。但这不值得花钱。”

在我多次访问手机商店时,我经常发现销售人员通常都是三星偏见的。他们喜欢三星手机的个性化可能性。

这里没有。

三星

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“你遇到了问题,”他说。“即使勇士队击败快船队,休斯顿也会为他们而战,他们会击败勇士队。然后你就必须做不可能的事情。”

我恳求地看着另一个正在听我们谈话的推销员。

“他是对的,”他说。“我以前有三星平板电脑 - 不记得这个名字 - 但现在我和Apple在一起,我永远不会回去。”

他停下来打了最后一击:“勇士队真的遇到了麻烦。”

第一个推销员再次开始窃笑,并告诉我,从Apple转向三星 - 或者其他方式 - 只是不再发生了。

我的同事Jason Cipriani认为,最好的 - 也许是唯一的 - 替代Apple生态系统的是与谷歌合作。

一个像素3电话,Pixelbook,一个化石运动手表,和谷歌主页扬声器,他说,是一个很好的开端。

但他承认,在很多领域它仍然不完美。

我走出了AT&T商店,欣赏推销员的坦率,并希望勇士们能够以某种方式将他们的行为放在一起。

Apple已经成功创建了这样一个广泛而简单的生态系统,这一事实是对一件事的致敬:有人提前对客户进行了长期和艰苦的思考。

他们不仅考虑创造产品,还考虑真实的人如何使用它以及他们想如何使用它。

虽然苹果的竞争对手如此众多(如果不是全部的话)忙着制作装饰着过多(通常无用)功能的小工具,史蒂夫乔布斯,Jony Ive和其他人停下来考虑他们在现实世界中的设计。

当然,随着技术变得越来越复杂,确保所有Apple设备协同工作变得更加困难。没有加密狗,就是这样。

但事实上,没有其他公司能够仿效苹果公司的硬件和软件婚姻,这一事实非常引人注目。

有点像勇士队在这些美好时光中的进攻和防守