千禧一代和Z世代如何通过灵活的工作改变企业

我们的员工正在随着千禧一代而变化，而Z世代将我们通常与“正常”工作环境相关联的概念转变。Fuze品牌副总裁Lisa Walker正在与Karen Roby讨论灵活的工作空间以及公司必须采用这种新的工作方式来吸引顶尖人才。以下是访谈的编辑记录。这真是一个有趣的话题，以至于你们正在举办Flex峰会，即将召开的会议，讨论这个话题。那么，让我们从灵活的工作空间和全球分销团队开始，这些都是什么样的?我认为这有两件事。一个是整个灵活的劳动力，另一个是对工作空间意味着什么?

我认为我们在研究中看到的一件事是，今天进入企业规模公司的员工的期望值确实在不断变化，特别是年轻人群的进入，他们正在寻找灵活性作为工作的一部分，他们要求雇主。因此，强迫管理人员通过执行团队真正考虑灵活性，而不是仅在人们提出要求时提供的特殊利益，而是作为整体工作的一部分提供灵活性。这可能意味着什么，从每周工作几天到完全远程工作，然后这对您的工作空间有影响。因为如果你每天都没有人进办公室，你如何设计工作空间的变化，我们称之为resimcial一词。

当你今天看办公室时，他们正在改变实际办公室的样子。你不再需要每天都来到一个配有巨大台式电脑的专用办公桌。真正你今天可以进入的更像是一种客厅环境，你整天都在走动，可能坐在沙发上，站在一张站立的办公桌前，带着一个团队进入一个挤满了房间，进入一个电话摊位进行私人通话。当您考虑灵活性时，这是一个完全不同的空间设计。

你提到过，这不一定只是工作的福利了。我的意思是，这是公司在为顶尖人才而战时必须要做的事情。

我们去年对全球6,600名信息工作者进行了研究，18%的人告诉我们他们会减薪以获得更大的灵活性，这让我大吃一惊，然后89%的人告诉我们他们希望灵活性能够融入他们的下一份工作。无论你是否已做好准备，这场浪潮即将到来。

这不一定是一个IT问题，但更多的是我们需要谈论的变化，只有人，我们的思维方式和文化。

我认为我们的研究告诉我们的其中一个问题是，围绕这个问题的一些最大的文化挑战实际上是中层管理人员，他们可能是在一个时间长大的时候长大的工作场所，所以他们仍然有第一个，最后一个的心态。你所发现的是你真的需要你的管理团队通过你的经理来改变他们对人们完成最佳工作的看法，并放下那种期望，我必须看到你知道你正在获得你的工作完成了。当您考虑灵活工作并与远程团队合作时，您必须放弃这一点。这真的是建立信任的问题。

所以你需要技术来做到这一点。您需要为您的团队提供合适的技术才能远程协同工作，而另一部分当然是建立远程工作的文化。在Fuze，我们制作视频会议和协作技术。当然，这对我们意味着你的视频一直在播放，你开始播放你

所以这不是IT需要担心的事情或你的CIO。这就是首席执行官，首席信息官，首席信息官，每个人都需要参与进行真正必要的变革才能跟上步伐。

我们都在一起，我想，就像你说的那样，在这个就业市场上的这一天赋......我在波士顿。这个市场超级，超紧。您必须考虑员工需要做哪些工作以及为公司提高工作效率，这并不一定意味着他们需要在办公室工作。如果你没有合适的技术和正确的文化来支持这一点，你现在就会失去一些非常优秀的人才，因为下一代甚至不会考虑你的公司。您将不会成为首选雇主。

我们需要谈论的一个主题和我们需要谈论的内容显然非常重要，Lisa，你们今年第一次举办了一次峰会来讨论这个会议。所以告诉我们更多关于这一点，人们可以期待什么。

我们非常兴奋，我们实际上引进了一位前TED制作人来帮助我们。我们知道我们想要围绕工作的未来做些什么，这是一个超级广泛的话题。因此，当我们坐下来时，我们说：“好吧，我们最热衷的是，未来工作的未来是什么?”当我们这样做时，我们当然意识到它的灵活性。我的意思是，我们不仅拥有这里的技术......我们在这方面很幸运，但我们在Fuze的公司有一项政策，名为“随处工作”政策。这里的任何人都可以在任何地方工作，并与您的经理一起创建个性化的结构。这是人们对员工充满激情的事情，而且我们知道客户对此充满热情。那'

因此，如果我们围绕灵活工作的概念构建第一个重大事件，以及构建全球分布式和混合团队的未来将会如何，我们就会有这样的概念。这对人们意味着什么?你如何将AI带入其中?机器人在哪里适合?一旦我们进入那场对话，它就会滚滚成百万种不同的想法，所以我们对第一年和即将到来的事情感到非常兴奋。

正如你所提到的那样，有很多部分需要共同努力，找出在我们搬家时改变事物的最佳方式。当你谈到千禧一代或现在即将离开学校的年轻一代时，他们似乎已经习惯于能够在任何地方，在他们的笔记本电脑和图书馆或某个地方的

他们是，他们期待消费者工具。所以，就像你说的，我有年幼的孩子。他们不在办公桌上做作业。有人告诉我这个伟大的故事，他在大学里有一个女儿，而且他在大学一年级进入她的宿舍，所有的办公桌都在走廊里因为没有人想要他们宿舍里的办公桌了。所以这已经发生了，我们将在下一代看到它。他们已经进入工作岗位说“等等，为什么我必须坐在这张桌子上?这款手机在这张桌子上做什么?这款手机在这做什么?那是传真机吗?”

因此，他们刚刚进入劳动力市场，对技术的期望完全不同，同样的群体，当我们根据他们的首选工作设备进行调查时，它不是笔记本电脑。这将是他们的手机。因此，您现在需要考虑他们首选的技术选择。当他们进入您的工作场所时，这对您作为公司的技术堆栈意味着什么?你打算给他们什么工具，因为他们正在进来......当他们走进他们与朋友面对面的大门时，他们正在视频中。他们使用X个不同的聊天应用程序和所有这些不同的工具在个人生活中保持联系，他们期待在工作场所中的所有这些。所以，如果你还没准备好迎接那一波人，他们会'我会用古老的工具进入你的公司，他们不会留下来。它不会成功。