亚马逊可能不得不因故障悬停板引起的房屋火灾支付赔偿金

现在，联邦上诉法院表示，这家全国最大的在线零售商可能不得不赔偿陷害福克斯儿童的火灾，迫使他们从二层楼的窗户跳下来，摧毁了这个家庭100万美元的房屋。亚马逊知道，在2015年圣诞节购物季节，中国制造商在其网站上贩卖的悬浮板 - 由电池组供电的滑板式设备正在爆炸式增长，美国第六巡回上诉法院上周裁定。法院裁定亚马逊在调查后发现火灾危险的证据后悄然停止了悬浮式销售，但从未告诉福克斯或那个季节的25万其他买家。法院称，亚马逊发送了一份含糊不清的电子邮件，内容涉及“含有锂离子电池的产品的安全问题新闻报道”。

该电子邮件没有告诉购买者亚马逊做了什么来确定悬浮板是否危险，调查发现火灾或爆炸的风险，或者零售商已经停止了全球所有悬浮板销售，该意见称。

福克斯于2015年11月通过亚马逊的第三方卖家“市场”购买了一个悬浮滑板，作为她儿子马修的礼物。福克斯家族后来提起的诉讼称，她不知道这是危险的。

2016年1月9日，悬浮滑板在纳什维尔Edwin Warner Park附近的Radcliff Drive的Fox家中引爆，将Matthew和他的妹妹Hailey困在4000平方英尺的家中。

当火灾爆发时，他们的父亲查尔斯·福克斯正在回家的路上，到达时发现房子正在燃烧。

“他疯狂地寻找进入家园的方式，但是火力的强度阻止了他进入家园，”意见说。“然后他听到Hailey敲打着二楼的窗户。在他的指示下，Hailey打破了窗户，跳了出去。

“他试图打破她的堕落，”意见说。“然后他听到马修撞到另一个二楼的窗户。再一次，在他的指示下，马修打破了窗户，跳了出来。“

火灾摧毁了房屋，调查人员统治了悬浮滑板及其电池组的原因。

亚马逊：不是我们的问题

亚马逊坚称它对Fox家族没有义务。亚马逊表示，这个错误归功于负责故障电池组的中国制造商以及在亚马逊网站上宣传该设备的中国“第三方卖家”。

美国纳什维尔田纳西州中区地方法院的一名联邦法官支持亚马逊并抛弃了该家庭的诉讼。狐狸队呼吁第六巡回法院处理联邦对田纳西州和三个邻国的呼吁。

如果在线零售商没有试图通过关于“安全问题”的模糊电子邮件合法地覆盖自己，那么上诉法院裁定亚马逊可能会主要归咎于悬浮滑板制造商。

法院指出，“原告梅根福克斯的悬浮滑板的第三方卖方和制造商，其中(狐狸)可能会寻求赔偿，但似乎分别是判断力和未知的。”

“(但亚马逊)选择将2015年12月12日的电子邮件发送给原告梅根福克斯，并且这样做显然是为了警告她滑板的危险。”

法院裁定，“并且(亚马逊)明确承认保护原告梅根福克斯，第三方或他们的事情所必需的警告。”“如果为其他人购买了悬浮滑板，电子邮件的正文还明确要求收件人将此信息传递给适当的人。

“鉴于被告有义务采取行动，关于被告是否违反该职责以及是否有任何违反行为导致原告人身体受到伤害，仍然存在真实的重大事实问题。”

法院：亚马逊保持沉默

据诉讼称，亚马逊于2015年11月收到17起悬浮火灾和爆炸事件的投诉。这家在线零售商发起了一项内部调查，结果显示设备上的锂离子电池组出现故障。

“例如，2015年11月30日，一位客户向被告的首席执行官杰夫贝佐斯发送了一封电子邮件，告知贝索斯客户购买的悬浮板在他的女儿乘坐时已经迸发出火焰，”意见说。

亚马逊的产品安全经理达蒙琼斯总结说“滑板的整个产品类别都很糟糕”，并建议亚马逊停止销售它们。意见说，琼斯非常担心他摆脱了自己的悬浮板。

到12月中旬，亚马逊已停止其网站上的所有悬浮板销售。在那时，亚马逊知道在过去的30天内已经在其市场上销售了大约250,000个悬浮滑板，意见表示，并且大约25%尚未交付。

此外，法院表示，该公司知道大部分悬浮滑板在节日季节之前仍未开放。

亚马逊悄悄地为一系列圣诞火灾投诉做好准备，而不是警告购买者有火灾危险或召回召回事件，该意见称，为这项任务召集额外的工作人员。

只是在狐狸的家烧毁之后，亚马逊才开始向悬浮买家发放退款。它只是在美国产品安全委员会的敦促下才这样做，该委员会于2016年下令召回500,000台设备。

该裁决意味着狐狸现在可以尝试向亚马逊寻求赔偿，亚马逊在2018年产生了大约1420亿美元的产品销售额，并在2018年的一个季度中从第三方卖家那里收取了130亿美元的费用。