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Adobe在Experience Cloud中推出了Photoshop灵感分析工具集

2019-09-11 14:42:04来源:

Adobe周二推出了Customer Journey Analytics,这是一套适用于企业的Photoshop启发式分析工具。新的Customer Journey Analytics工具集通过Experience Cloud中的Adobe Analytics提供,旨在让企业将断开连接的数据分层,以获得有关在线,离线和第三方渠道的客户行为的新见解。

Customer Journey Analytics的核心是帮助营销人员统一数据并创造更多收入。该平台允许层叠多层数据,并将其叠加在一起,从而深入了解客户如何与品牌互动。

系统还会将设备数据拼接在一起,以查看一个客户何时通过多个设备进行连接,以免影响唯一访问。

大型零售商和全渠道品牌是新客户之旅工具集的主要目标。在与ZDNet的简报中,Adobe Analytics集团产品经理Nate Smith描述了零售商如何使用新的分析功能来了解哪些类型的数字体验正在推动人们进入商店。

“我们从Adobe Photoshop中获取线索来构建新的可视化组件,”史密斯说。“您可以在Photoshop中为图像添加滤镜和镜头。与此相同,您可以为数据添加不同的镜头,以获得不同的客户见解。”

新产品还提供了一套AI和预测功能,以及一个数据科学环境,用户可以在其中构建在Adobe Experience Cloud中捕获和存储的基础数据的算法和模型。

“我们意识到组织对不同的营销和广告技术有很强的投资,”史密斯说。“因此,能够提供平台的可移植性非常重要。这可以让他们做到这一点。”