教大家支付宝钱包推12306公众服务号

近日有关于教大家支付宝钱包推12306公众服务号的问题受到了很多网友们的关注，大多数网友都想要知道教大家支付宝钱包推12306公众服务号的具体情况，那么关于到教大家支付宝钱包推12306公众服务号的相关信息，小编也是在网上进行了一系列的信息，那么接下来就由小编来给大家分享下小编所收集到与教大家支付宝钱包推12306公众服务号相关的信息吧(以下内容来自于网络非小编所写，如有侵权请与站长联系删除)

实现电脑端与手机端用支付宝购买火车票服务后，12月16日，支付宝钱包的“支付宝12306公众服务”也宣告正式开通。新上线的12306公众服务号提供了信息公告、购票贴士、列车服务和交易管理，四大菜单功能，可以让用户用手机24小时全方位获取铁路12306的信息服务。

在即将到来的2014年春运高峰，这一应用服务无疑将给用户购买火车票带来极大的便利。这里，小编把“支付宝12306公众服务”的功能总结了一下，希望对各位春运“抢票”有帮助。

一、信息公告：退票说明详尽指引

乘客可在“信息公告”菜单中查看查看铁路12306官方最新公告、支付宝退票说明等信息。其中，支付宝退票说明列举了非常详细的退票指引，包括退款的时效性、周期、累计额度、退回路径、退款通知等信息，用户可以很方便的获知支付宝退票的服务规则和特点。

二、购票贴士：购票问题全解答

电脑端和手机端的支付宝买火车票都是铁路12306刚推出的新服务，一些用户还没来得及了解熟悉。在“购票贴士”里，所有的购票问题都可以找到答案。“购票贴士”提供4项信息服务：购票须知、常见问题、相关规章、客服热线。

1、购票须知：为用户提供在12306网站购票的基本流程和操作说明，包括：如何注册新用户的流程、如何在12306完成网上购票的流程等。

2、常见问题：为用户提供在12306购票或使用支付宝支付时遇到的常见问题解答，便于旅客及时自助查询了解。

3、相关规章：列举了铁路12306针对互联网购票及旅客运输方面的相关规章制度说明。

4、客服热线里，提供铁路官方客服电话12306，以及支付宝官方客服电话95188。若用户自助查看购票说明后仍无法解决问题的，则点击菜单即可直接拨打客服电话进行咨询。

三、列车服务：查票“神器”

“列车服务”提供了是详尽的火车票查询功能。用户可以根据行程、日期、车型等条件查找需要车次信息，包括车次、车型、时间、余票情况。用户点击具体车次，还可以在车次详情页中查看到每个席别对应的价格和余票情况。

四、交易管理：购退票快速确认

通过支付宝购买12306火车票后，用户可以在公众服务号的“交易管理”中查看近期交易明细，以便用户快速获知交易付款是否成功、退票退款是否已到帐等重要信息，该方式可以作为退票短信提醒的一个有力补充，为旅客提供更完善的退款通知服务。

总结：

从服务功能上看，从购退票信息指引到火车票查询，再到购票交易管理，支付宝12306公众服务号已经提供目前为至最全面的铁路12306移动信息服务，最关键的是用户可以用手机随时了解，在春运这种随时可能因缺票而改行程的客运高峰期，优势尤其突出。而且“支付宝12306公众服务”是整合在支付宝钱包里的，现在12306手机客户端也开通了手机支付宝购票，也就是说只要装上一个支付宝钱包，不仅可以购票，还可以乘客24小时掌握铁路12306购票出行信息。