着火并止步 三星提供Galaxy Note 7替代产品

三星表示，作为召回的一部分，它将免费更换您的Galaxy Note 7智能手机。今天在其网站上发布的一份声明说，由于客户安全是重中之重，因此也将停止销售这种广受好评的设备。

截至今天，大约有三打记录在案的设备在充电时着火的情况。根据与合作伙伴的调查，这是电池问题引起的。

我们承认这可能给市场带来不便，但这是为了确保三星继续向我们的客户提供最优质的产品。我们与合作伙伴紧密合作，以确保更换体验尽可能方便和高效。

三星表示，Galaxy Note 7用户可能需要几周的时间才能看到他们的替换产品。此外，它没有表明预计销售将暂停多长时间。对于三星来说，时机再合适不过了，因为苹果正准备推出其下一批手机。

更新：根据T-Mobile的说法，通过任何渠道购买Galaxy Note 7的客户都有资格获得全额退款。

…全额退款，用于购买设备和任何Note7配件的任何款项。我们将免除任何进货费用和运输费用，客户可以在预订期间保留购买时收到的免费Netflix订阅。

客户可以通过访问T-Mobile商店或致电1-800-937-8997寻求回报。