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Siri和谷歌Assistant在隐私问题中引领市场

2021-11-10 09:42:24来源:
导读 在人工智能助手之战中,考虑到亚马逊 Alexa 或谷歌助手在设备中的普遍存在,你可能会认为它们占据了大部分市场份额。然而,其中只有一个...

在人工智能助手之战中,考虑到亚马逊 Alexa 或谷歌助手在设备中的普遍存在,你可能会认为它们占据了大部分市场份额。然而,其中只有一个是正确的,Alexa 仅排名第三。微软进行的两项调查显示,Siri 和 Google Assistant 实际上并列榜首。然而,更有趣的是,当涉及到他们的隐私时,消费者对使用这些助手的感觉相当矛盾。

尽管 Siri 和 Google Now(Google Assistant 的祖先)早在 Alexa 之前就已经存在,但随着 Amazon Echo 的推出和随后的智能扬声器的出现,亚马逊的语音助手真正开启了一个新市场。Alexa 也是第一个获得第三方集成甚至安装在第三方硬件中的人。

尽管如此,只有 25% 的调查受访者使用了它,而 Siri 和 Google Assistant 各占 36%。微软的研究表明,苹果和谷歌具有明显的优势,因为他们的语音助手几乎预装在所有智能手机上,而 Alexa 用户必须安装一个单独的应用程序,假设它甚至可以在用户市场上使用。至于 Cortana 是如何取得惊人的 19% 的,每台 Windows 10 电脑都安装了微软自己的语音助手。

白皮书描绘了语音助手普遍乐观的前景,但也指出缺乏信任是市场增长的主要障碍。很多受访者担心他们的个人信息没有得到妥善保护,并且智能扬声器一直在主动(实际上是被动地)记录他们。有些人甚至指出,他们不信任这些助手背后的公司。

具有讽刺意味的是,这些人愿意为语音助手提供一些个人信息以获得一些奖励。这些范围可以从个性化定价到免费或升级的运输选项。它确实暗示了一个相当

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