Siri和谷歌Assistant在隐私问题中引领市场

在人工智能助手之战中，考虑到亚马逊 Alexa 或谷歌助手在设备中的普遍存在，你可能会认为它们占据了大部分市场份额。然而，其中只有一个是正确的，Alexa 仅排名第三。微软进行的两项调查显示，Siri 和 Google Assistant 实际上并列榜首。然而，更有趣的是，当涉及到他们的隐私时，消费者对使用这些助手的感觉相当矛盾。

尽管 Siri 和 Google Now(Google Assistant 的祖先)早在 Alexa 之前就已经存在，但随着 Amazon Echo 的推出和随后的智能扬声器的出现，亚马逊的语音助手真正开启了一个新市场。Alexa 也是第一个获得第三方集成甚至安装在第三方硬件中的人。

尽管如此，只有 25% 的调查受访者使用了它，而 Siri 和 Google Assistant 各占 36%。微软的研究表明，苹果和谷歌具有明显的优势，因为他们的语音助手几乎预装在所有智能手机上，而 Alexa 用户必须安装一个单独的应用程序，假设它甚至可以在用户市场上使用。至于 Cortana 是如何取得惊人的 19% 的，每台 Windows 10 电脑都安装了微软自己的语音助手。

白皮书描绘了语音助手普遍乐观的前景，但也指出缺乏信任是市场增长的主要障碍。很多受访者担心他们的个人信息没有得到妥善保护，并且智能扬声器一直在主动(实际上是被动地)记录他们。有些人甚至指出，他们不信任这些助手背后的公司。

具有讽刺意味的是，这些人愿意为语音助手提供一些个人信息以获得一些奖励。这些范围可以从个性化定价到免费或升级的运输选项。它确实暗示了一个相当