“在拥有这个来自 Windows 8 Pro 的密钥之后,突然之间突然免费迁移到 Windows 10,” Reddit 上的一篇帖子写道,“我收到一条通知,说我的密钥是 Windows 10 家庭版,我需要安装它.. [原文如此]”
数小时后,微软确认并告知受影响的用户,许可证问题是服务器问题的结果。该公司发布了一份新问题通知,一份技术支持聊天副本指出,已知激活错误会影响韩国和其他未命名国家/地区的 Windows 10 专业版用户。
消息内容如下:
微软最近刚刚发布了一个关于当前与 Pro 版相关的激活问题的新兴问题公告。这种情况发生在、韩国、和许多其他国家/地区。非常抱歉地通知您,目前微软的激活服务器存在临时问题,部分客户可能会遇到此问题,Windows 显示为未激活。
我们的工程师正在不知疲倦地解决这个问题,预计会在一到两个工作日内得到纠正。
目前该问题似乎仍在继续,但一些用户报告说使用 Windows 激活疑难解答成功解决了问题。不幸的是,一些用户报告说,激活疑难解答告诉用户他们正在运行 Windows 10 家庭版而不是 Windows 10 专业版。在这种情况下,用户别无选择,只能忽略该消息并等待修复。
受影响的用户将在屏幕底部角落看到一个小水印,指示所有者激活 Windows。当前的支持声明表明 Microsoft 预计将在一两天内发布此修复程序。