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BoseSleepbuds停产这是获得全额退款的方法

2021-10-28 09:34:02来源:
导读 Bose 已经停止了去年推出的 Sleepbuds 产品。这些耳塞旨在通过减轻环境噪音来帮助用户入睡,但持续的电池问题已促使该公司完全废弃其产

Bose 已经停止了去年推出的 Sleepbuds 产品。这些耳塞旨在通过减轻环境噪音来帮助用户入睡,但持续的电池问题已促使该公司完全废弃其产品。现有用户可以选择保留他们的型号并在保修期内进行维修或退回耳塞以获得全额退款。

Bose Sleepbuds 是一种有趣的产品,虽然有点小众,但它本质上为消费者提供了仅供夜间使用的无线耳塞。Bose 没有使用声学降噪或播放一般音乐,而是让其睡眠耳塞播放“舒缓声音”,旨在阻挡其他不需要的噪音,帮助用户获得一整夜的睡眠。

Bose 于6 月推出了 Sleepbuds,并在一年多后正式停产。该产品的网页现在将设备列为已停产;根据该公司发送给现有客户的一封电子邮件,Sleepbuds 出现了电源问题,包括无法充满电和突然断电。

来自客户的报告导致 Bose 进行了大量工作来解决这个问题,它认为最初可以通过软件和固件更新来解决这个问题。越来越多的用户报告以及多次为某些客户更换设备的需求最终证明团队是错误的。Bose 表示,其团队最终发现,为 Sleepbuds 选择的电池无法“像 [他们] 应有的那样始终如一或可预测”。

想要保留睡眠耳塞的客户可以这样做;如果出现问题,可以选择在保修期内对它们进行维修。

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