未来是一键式软件化

现在是运营商“超越哑管”并进入软件化世界的时候了。

座谈会由 Delta Partners 高级合伙人 Sam Evans 主持，由 EITC 大中型企业副总裁 Abou Moustafa 和 Datamena 组成;Ali Amiri，集团首席运营商和批发官，e&(ITW全球领袖论坛成员);Veer Arjun Passi，Kalaam Telecom 集团首席执行官 | 塔瓦苏尔电信;Georges Jaber，Salam 批发商业副总裁;Zain Global Communications 高级副总裁 Nicola Tordela。

用 Moustafa 的话来说，它是通过软件化实现一键连接。“无论是后端还是前端，这都是一次巨大的转变。现在，企业正在向消费者的方向发展。它是关于个性化的，无论您使用什么运营商，只需单击一下即可获得更多信息。”

Passi 对软件化的定义更多地采用了技术方法，将其描述为“将硬件和网络功能解耦”，并认识到电信行业的每个人都处于“软件化发展的不同阶段”，但“虚拟化已经发生了一段时间”。

“自我保护是电信运营商开始竞争并可能成为 OTT 玩家并在未来开始与超大规模运营商竞争的关键。电信运营商没有出路，我们必须开始数字化、虚拟化和软件化我们的网络和与一些云计算和超大规模计算者建立一个公平的竞争环境，”他补充说。

Salam 的 Jaber 表示，电信运营商的最终目标是“优化我们所说的从线索到现金的流程。这意味着 Salam 从最终用户那里获得订单，无论是 B2C 还是 B2B 客户，然后将其转化为机会提案。 “然后实际要求服务。我们可以使用软件、可靠的虚拟化和其他此类技术来优化这个过程。”

根据穆斯塔法的说法，“到 2028 年，全球软件即服务市场价值将达到 7160 亿美元，2021 年至 2028 年间的复合年增长率为 27.5%。”

他说，这种巨大的增长是由于“客户不再希望拥有自己的基础设施，不再对资本支出密集型投资有任何兴趣。客户希望为他们使用的东西付费，这是公平的。这意味着他们是将他们的支出从资本支出转移到运营支出。”

在观众提问时，正在接替 Kamil Hilali 的 Zain Global Communications 高级副总裁 Nicola Tordela 就这种日益增长的软件化将如何影响公司的人才招聘发表了自己的看法。他们会从新的人才库中招聘以满足对更多软件技术人员的需求吗?

认识到行业的这种巨大转变反过来导致人才的巨大变化，Tordela 的底线是“我们需要来自软件领域的新鲜血液、新想法和技能”。

这还需要转变工作行为，“改变思维方式，从整体上的“办公室里的八到五个股份”转变为更加灵活和开放的方法。

最尖锐的评论来自阿里·阿米里，他在投资问题上说：“如果你反对成本成为你的障碍，你可能会自杀。你必须小心，因为场上有人在走路，有些人在他们花的钱方面领先于其他人。超大规模的，他们正在运行。所以学习如何抓住他们并匹配他们是一个挑战。但如果你不这样做，你还不如关门大吉。”