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中华财险徐斌:中华财险加速业务转型升级

2021-08-30 15:57:08来源:

如今,网络是世界各大企业的综合发展方向,也是中华联合财险转型的方式。一年前,中华财险与阿里云签订了相关服务协议,将公司部分业务带上“云端”。这一年来,中华联合财险取得了喜人成绩,业务转型升级发展稳定,公司未来态势良好。

中华联合财险发展“云上”业务

“期间,云上快速部署上线的在线理赔资源管理系统,为中华财险客户提供了远程、无接触、线上快赔等一站式服务。其中一位车险客户,从接入到定损完成仅用时2分58秒,车险赔款15分钟到账。”7月6日,中华财险在北京召开媒体沟通会,披露数字化转型一周年成绩。截止目前,包括车险报价、理赔资源管理等33个重要系统已经完成上云,而云上开箱即用的数据智能技术,为业务智能化转型和创新提供了强力支撑。

在促进研发效能提升以及实现业务敏捷升级之外,中华财险还在大量引入云上开箱即用的数据智能技术,嵌入到销售、保险产品设计、保险服务等全流程中,实现业务创新。以营销为例,该公司通过整合积累多年的语料库、阿里巴巴达摩院算法、知识图谱、语音识别等技术,正加速实现销售的智能化升级,不但提升销售成单率,更为客户提供更好的互动体验。

为了保证云上运营的稳定性,日前中华联合财险与阿里云联合完成了云上灾备演练,证实了这套系统的可靠性。成立三十五年,中华财险持续为社会以及大众带来优质保险保障。在未来,中华联合财险仍将坚持云上运营新模式,让公司业务转型升级,迎合新时代特征,为客户带来便捷、省心的保险服务。